Soporte simple.Clientes felices.
Gestiona tickets, clientes y equipos desde un sistema moderno, organizado y fácil de usar.
Todo lo que necesitas para brindar un gran soporte
Funciones completas, presentadas de forma simple.
Gestión completa de tickets
Estados, prioridades, categorías, departamentos, agentes, filtros y adjuntos.
Portal de clientes
Registro, acceso seguro, recuperación de contraseña, consulta y respuesta de tickets.
Clientes y servicios contratados
Organiza clientes y asigna uno o varios servicios contratados a cada uno.
Notificaciones y automatizaciones
Correo, Telegram para administradores, horarios, avisos y cierres automáticos.
Panel, reportes y encuestas
Métricas, gráficos, tiempos de respuesta y satisfacción de clientes.
Configuración, seguridad y respaldos
Personalización, accesos, bloqueos, copias de seguridad, restauración y logs.
Herramientas que facilitan el trabajo
Una experiencia moderna para tu equipo y tus clientes
Interfaz limpia, rápida y adaptable a tu flujo de trabajo.
Todo listo desde la instalación
El sistema crea y asigna automáticamente las páginas necesarias.
Instala el plugin
Súbelo y actívalo en WordPress.
Configura a tu manera
Ajusta el portal, reglas y notificaciones.
Empieza a atender
El sistema ya está listo para usar.
Seguridad y tranquilidad para tu soporte
Accesos protegidos
Roles, permisos y bloqueos configurables.
Contraseñas seguras
Políticas fuertes y protección contra ataques.
Respaldos y restauración
Copias manuales y automáticas con restauración segura.
Logs de errores
Registra solamente errores para mantener el sistema limpio.
Preguntas frecuentes
¿Necesito crear páginas manualmente?
No. i-SoTicket crea y asigna automáticamente las páginas necesarias.
¿Funciona con Cloudflare?
Sí. Está preparado para trabajar detrás del proxy de Cloudflare.
¿Envía avisos por Telegram?
Sí. Los administradores pueden recibir avisos de tickets, respuestas y nuevos registros.
¿Listo para mejorar tu atención al cliente?
Cuéntanos qué necesitas y te responderemos a la brevedad.