Suporte simples.Clientes felizes.
Gerencie tickets, clientes e equipes em um sistema moderno, organizado e fácil de usar.
Tudo o que você precisa para oferecer um ótimo suporte
Recursos completos, apresentados de forma simples.
Gestão completa de tickets
Status, prioridades, categorias, departamentos, agentes, filtros e anexos.
Portal de clientes
Cadastro, acesso seguro, recuperação de senha, consulta e resposta de tickets.
Clientes e serviços contratados
Organize clientes e atribua um ou mais serviços contratados a cada um.
Notificações e automações
E-mail, Telegram para administradores, horários, avisos e fechamentos automáticos.
Painel, relatórios e pesquisas
Métricas, gráficos, tempos de resposta e satisfação dos clientes.
Configuração, segurança e backups
Personalização, acessos, bloqueios, backups, restauração e logs.
Ferramentas que facilitam o trabalho
Uma experiência moderna para sua equipe e seus clientes
Interface limpa, rápida e adaptável ao seu fluxo de trabalho.
Tudo pronto desde a instalação
O sistema cria e atribui automaticamente todas as páginas necessárias.
Instale o plugin
Envie e ative no WordPress.
Configure do seu jeito
Ajuste o portal, regras e notificações.
Comece a atender
O sistema já está pronto para usar.
Segurança e tranquilidade para seu suporte
Acessos protegidos
Funções, permissões e bloqueios configuráveis.
Senhas seguras
Políticas fortes e proteção contra ataques.
Backups e restauração
Cópias manuais e automáticas com restauração segura.
Logs de erros
Registra somente erros para manter o sistema limpo.
Perguntas frequentes
Preciso criar páginas manualmente?
Não. O i-SoTicket cria e atribui automaticamente todas as páginas necessárias.
Funciona com Cloudflare?
Sim. Foi preparado para trabalhar atrás do proxy da Cloudflare.
Envia avisos pelo Telegram?
Sim. Administradores podem receber avisos de tickets, respostas e novos cadastros.
Pronto para melhorar seu atendimento ao cliente?
Conte o que você precisa e responderemos em breve.